Envío y devoluciones
(Actualizado el 26/08/2025)
Procesamos y enviamos todos los pedidos desde Paris, Francia. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores como procedimientos aduaneros o retrasos imprevistos. Nos comprometemos a entregar tu pedido rápidamente y agradecemos tu comprensión.
Ten en cuenta que los derechos de aduana o cargos gubernamentales aplicables son responsabilidad del cliente y deben ser pagados al momento de la entrega.
Nos esforzamos por entregar tus pedidos lo más rápido y de manera segura, ¡sin importar dónde te encuentres!
Envío
Nos aseguramos de que tus cartas lleguen en perfectas condiciones. Cada carta se fabrica a mano con especial atención a la calidad y los detalles. Todos los pedidos se empaquetan en sobres con burbujas para una protección máxima durante el transporte.
Tienes la opción entre dos opciones de envío:
- Con seguimiento: Te permite rastrear tu paquete en cada etapa.
- Sin seguimiento: Una opción más económica sin actualizaciones detalladas.
Los tiempos de entrega son los siguientes:
- En Francia: 12-15 días
- En Europa: 16-20 días
- Internacional: 20-24 días
Devoluciones
Carta de juego
No aceptamos devoluciones en artículos impresos, ya que son creaciones personalizadas diseñadas específicamente para ti. Cada diseño es único y se realiza según tus indicaciones, lo que lo hace no reembolsable ni intercambiable. Verifica cuidadosamente los detalles de tu pedido antes de confirmarlo. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido.
Créditos
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Debido a los importantes costes asociados al uso de GPUs avanzadas necesarias para la generación de imágenes mediante IA, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos una vez que los créditos hayan sido utilizados. Entendemos que esto puede no ser lo ideal para todos, pero esta política nos permite mantener un servicio justo, sostenible y accesible para todos nuestros usuarios.
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